الوقت هو المورد الوحيد الذي لا يمكن استعادته أو ادخاره أو استعارته. ومع ذلك، لم يُعلَّم معظم المهنيين كيفية إدارته بوعي، بل ورثوا أنماط عمل رد فعلية مدفوعة بالطلب، مما يجعلهم مشغولين باستمرار ومتخلفين عن الركب. تُظهر الأبحاث باستمرار أن أصحاب الأداء المتميز ليسوا من يعملون لساعات أطول، بل من يخصصون وقتهم بأقصى قدر من التخطيط والوعي.
أظهرت دراسة أجرتها مايكروسوفت للأبحاث (2014) أن العاملين في مجال المعرفة يقضون ما يصل إلى 65% من يوم عملهم في الاجتماعات والبريد الإلكتروني والمهام الإدارية، وهي أنشطة تُولّد نشاطًا ولكنها نادرًا ما تُضيف قيمة. وتُعدّ الفجوة بين الانشغال والإنتاجية من أبرز تحديات الحياة المهنية المعاصرة.
نسبة الوقت الذي يقضيه الموظف في الاجتماعات والبريد الإلكتروني والأعمال الإدارية (مايكروسوفت، 2014)
متوسط الخسارة اليومية في الإنتاجية بسبب سوء إدارة الوقت (أتلاسيان، 2019)
متوسط الوقت اللازم لإعادة التركيز بعد حدوث مقاطعة (مارك وآخرون، 2008)
تُظهر الأبحاث المتعلقة بإنجاز المهام باستمرار أن قوائم المهام ليست مؤشراً دقيقاً لما يُنجز فعلياً. تُبين ظاهرة زيغارنيك (1938) أن المهام غير المكتملة تستنزف الموارد المعرفية باستمرار، مما يُولّد عبئاً ذهنياً يُقلل من جودة العمل المُركّز. يُعالج نظام تقسيم الوقت - أي جدولة مهام مُحددة في فترات زمنية مُحددة - هذه المشكلة من خلال إزالة التردد المُستمر في "ماذا أفعل الآن؟" وتقليل العبء المعرفي.
أشارت دراسات نيوبورت (2016) وأريلي (2012) إلى أن "العمل العميق" - وهو عمل مركّز يتطلب جهدًا ذهنيًا كبيرًا ويُنجز على فترات متواصلة - هو النشاط الأكثر ارتباطًا بالإنتاج المهني عالي القيمة. ويتطلب الحفاظ على هذه الفترات التعامل معها بنفس الانضباط الذي نتعامل به مع الالتزامات الخارجية.
يؤكد علم الإدراك أن الإنسان لا يستطيع الحفاظ بفعالية على أكثر من أولويتين أو ثلاث في آن واحد (ميلر، 1956). المنظمات والأفراد الذين يحاولون السعي وراء أكثر من ذلك يحققون باستمرار نتائج أقل. تبدأ إدارة الوقت الفعالة بعملية تحديد أولويات صارمة: ما هي النتيجة أو النتيجتان الأكثر أهمية هذا الأسبوع؟ كل ما عدا ذلك يُفوَّض أو يُؤجَّل أو يُلغى.
"أنت لست بحاجة إلى مزيد من الوقت. أنت بحاجة إلى تحديد ما يهم - وحماية الوقت الذي لديك بالفعل."
لا ينفصل تنظيم الوقت الفعال عن تنظيم الطاقة. فقد أثبتت دراسة أجراها لوهر وشوارتز (2003) أن القدرة على الأداء لا تتحدد بعدد ساعات العمل، بل بجودة الطاقة المبذولة خلال تلك الساعات. ويُقدّم نموذجهما الرباعي للطاقة - البدنية والعاطفية والعقلية والروحية - إطارًا لإدارة ليس فقط ما تقوم به، بل أيضًا كيفية أدائك له.
يحرص أصحاب الأداء المتميز على تخصيص فترات ذروة طاقتهم لأداء أعمالهم الأكثر تطلباً، ويخططون لفترات الراحة بعناية. ويدركون أن الأداء المستدام لا يعتمد على بذل جهد أكبر، بل على التناوب بين التركيز على العمل والتجدد الحقيقي.
تكشف أدوات القياس النفسي من BD SELECT عن كيفية إدارة موظفيك للضغط النفسي، وتحديد الأولويات، واتخاذ القرارات - مما يمنحك البيانات اللازمة لبناء فرق أكثر فعالية ومرونة.
استكشف التقييمات →سواء كنت بحاجة إلى توظيف أشخاص أكثر ذكاءً، أو تطوير مسارك القيادي، أو فهم ديناميكيات فريقك - فنحن على استعداد للمساعدة.