يُعدّ الفشل المهني - سواءً كان ذلك ضياع فرصة الترقية، أو الاستغناء عن الوظيفة، أو انهيار مشروع، أو فشل مشروع تجاري - من أكثر التجارب إرهاقًا نفسيًا في الحياة المهنية. ليس بسبب عواقبه العملية، بل بسبب ما نسمح له بأن يُفسّره عنا. تُظهر الأبحاث المتعلقة بالمرونة المهنية باستمرار أن كيفية تفسير الناس للفشل أهم من الفشل نفسه.
وجدت دراسة طولية أجرتها دويك (2006) أن الأفراد الذين يمتلكون "عقلية النمو" - والذين يعتقدون أن الذكاء والقدرة يتم تطويرهما من خلال الجهد بدلاً من أن يكونا ثابتين عند الولادة - يتعافون من الفشل المهني بشكل أسرع بكثير، ويتعلمون أكثر من النكسات، ويصلون في النهاية إلى مستويات أداء أعلى من أولئك الذين يفسرون الفشل على أنه دليل على عدم الكفاءة الثابتة.
أفاد 2019 من رواد الأعمال أنهم يتعلمون من الفشل أكثر مما يتعلمونه من النجاح. (سي بي إنسايتس، 2019)
تعافي أسرع للمسيرة المهنية عندما يُعزى الفشل إلى الاستراتيجية بدلاً من القدرة
يشير العديد من أصحاب الأداء العالي إلى الإخفاقات السابقة باعتبارها عوامل حاسمة في تطورهم (HBR، 2018)
إنّ شدة الصدمة النفسية للفشل المهني ليست غير منطقية، بل هي نتاج مدى تداخل الهوية المهنية مع الهوية الشخصية لدى معظم الناس. فعندما لا يكون العمل مجرد ما نقوم به، بل هو جزء لا يتجزأ من هويتنا، فإنّ النكسات المهنية تُترجم إلى أحكام شخصية. وقد وجدت دراسة أجراها ورزنيوسكي وآخرون (1997) أن هذا التوجه "النداء" للعمل - مع ارتباطه بزيادة المشاركة والرضا أثناء النجاح - يخلق في الوقت نفسه قابلية أكبر للفشل.
إن فهم هذه الديناميكية هو الخطوة الأولى نحو إدارتها. لقد حدثت النكسة المهنية، وما يعنيه ذلك يبقى قرارك أنت.
تُحدد نظرية الإسناد (واينر، 1985) الأسباب التي نُسندها للفشل باعتبارها العامل الرئيسي في تعافينا منه. فالإسنادات الداخلية الثابتة ("لقد فشلتُ لأني غير كفؤ") تُنتج شعورًا بالعجز المُكتسب وتجنبًا للمواقف الصعبة. أما الإسنادات الخارجية أو غير الثابتة ("لقد فشلتُ بسبب ظروف السوق" أو "لقد فشلتُ بسبب نقص في المهارات يُمكنني الآن معالجته") فتُنتج استجابات تكيفية وجهودًا مُتجددة.
"الفشل ليس نقيض النجاح. إنه جزء منه - الجزء الذي يفضل معظم الناس عدم مناقشته."
سمِّها بدقة. لا تقل "لقد فشلت"، بل قل "هذا الشيء تحديدًا لم ينجح، لهذه الأسباب المحددة". الدقة تقلل من التعميم.
استخلص الدروس. كل إخفاق مهني يحمل في طياته دروساً. ما الذي كنت ستفعله بشكل مختلف؟ ما الذي كنت تجهله وتعرفه الآن؟ ليس هذا استعراضاً لإقناع نفسك بأنك على ما يرام، بل هو تمرين تحليلي حقيقي.
إعادة التواصل مع أدلة الكفاءة. يؤدي الفشل إلى تنشيط التحيز التأكيدي للتقييم الذاتي السلبي. إن استحضار أمثلة محددة من النجاحات السابقة بشكل متعمد يُعاكس هذا (باوميستر وآخرون، 1998).
استعن بالتدريب أو الإرشاد. فالعزلة التي غالباً ما تصاحب الفشل المهني هي من أكثر سماته ضرراً. إنّ الحصول على وجهة نظر خارجية - من مدرب أو مرشد أو زميل موثوق - يقطع دوامة التفكير السلبي ويعيد التفكير البنّاء.
في BD SELECT، تم تصميم برنامج التدريب DAVINCI وتقييمات التوجيه المهني خصيصًا لمساعدة المحترفين على اجتياز هذه اللحظات بالضبط - من خلال البيانات النفسية التي توضح نقاط القوة، والتدريب المنظم الذي يعيد بناء الاتجاه.
يستخدم برنامج التوجيه المهني التابع لشركة BD SELECT بيانات قياس نفسي معتمدة لمساعدة المهنيين على إيجاد التوجيه بعد النكسات - والمضي قدماً بثقة.
استكشف برامج التدريب →سواء كنت بحاجة إلى توظيف أشخاص أكثر ذكاءً، أو تطوير مسارك القيادي، أو فهم ديناميكيات فريقك - فنحن على استعداد للمساعدة.